Частые вопросы о тарифах и кредитах

Question 1

Есть ли бесплатные кредиты?

Accepted Answer

Да. Каждый новый посетитель один раз получает 15 кредитов, как только открывает инструмент, без регистрации — этого хватает на одну замену лица на изображении. Затем бесплатный аккаунт добавляет 15 кредитов каждый день, то есть одну замену на изображении в день. Замена на видео стоит 20 кредитов, поэтому для неё нужны купленные кредиты, которые складываются с ежедневными 15. Минимальный пакет — 100 кредитов за $11.99: этого хватает на шесть замен лица на изображении по 15 кредитов или на пять замен на видео по 20 кредитов. Кредиты из пакетов не сгорают, поэтому пакет, купленный сегодня, работает и через несколько месяцев.

Question 2

Неиспользованные кредиты переносятся на следующий месяц?

Accepted Answer

Неиспользованные кредиты подписки переносятся на следующий месяц до лимита: 600 на Starter, 6 000 на Pro и 12 000 на Ultra. Всё сверх лимита обрезается при продлении. Кредиты из пакетов не сгорают и на эти лимиты не влияют.

Question 3

Что будет, если я отменю подписку?

Accepted Answer

Вы сохраняете преимущества плана до конца уже оплаченного периода. После этого оставшиеся кредиты подписки сгорают, а купленные пакетные кредиты остаются на аккаунте.

Question 4

Можно ли повысить или понизить план?

Accepted Answer

Да, в любой момент. При повышении сразу применяются ежемесячные кредиты и лимит переноса нового плана. При понижении текущий план действует до следующего продления, а новый начинается с этой даты.

Question 5

Что открывает любая покупка?

Accepted Answer

Любая платная подписка и любой пакет кредитов открывают одно и то же: переключатель, который отключает водяной знак aideepfake.io (знак остаётся, пока вы его не отключите), и полный список моделей замены и улучшения помимо бесплатной модели по умолчанию. Скорость обработки и лимиты длины видео одинаковы для всех пользователей.

Question 6

Сгорают ли купленные пакеты кредитов?

Accepted Answer

Нет. Кредиты из пакетов не сгорают и работают с подпиской или без неё. Они суммируются с любым планом и тратятся только после кредитов подписки.

Question 7

Как считается стоимость задачи в кредитах?

Accepted Answer

Каждый инструмент ИИ показывает свою стоимость в кредитах. Замена лица стоит 15 кредитов на изображении и 20 на видео — и для загруженного лица, и для лица из библиотеки знаменитостей. Сначала списываются кредиты подписки, затем пакетные. Неудачные генерации возвращаются автоматически.

Question 8

Что будет, если не пройдёт оплата продления?

Accepted Answer

Мы автоматически повторяем списание. Если платёж так и не проходит, подписка приостанавливается: пакетные кредиты остаются у вас, а преимущества плана снова включаются, как только платёж проходит.

Question 9

Какая у вас политика возвратов?

Accepted Answer

Плата за текущий расчётный период подписки и частично использованные пакеты кредитов обычно не возвращаются. Если с покупкой что-то пошло не так, напишите в поддержку в течение 7 дней — разберёмся.

Question 10

Какие инструменты тратят кредиты, а какие бесплатны?

Accepted Answer

Инструменты ИИ, которые работают на наших GPU, например замена лица, стоят кредитов за задачу. Локальные инструменты, которые целиком работают в браузере — сжатие, конвертация, обрезка, — бесплатны и безлимитны на всех планах, включая бесплатный аккаунт.

Простые тарифы на кредитах

100 кредитов

500 кредитов

1 000 кредитов

2 000 кредитов

5 000 кредитов

10 000 кредитов

Частые вопросы о тарифах и кредитах